プライバシーポリシー
株式会社 カーデザインラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する各種サービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社 カーデザインラボ
所在地：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目25-18 カーデザインラボビル 4F
電話番号：+81 3-5785-2468
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当社は、カード関連事業その他当社が提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の連絡先・属性情報
- 会社名、部署名、役職、担当者名等の法人関連情報
- 本サービスの申込内容、問い合わせ内容、見積・契約・請求・支払に関する情報
- カードのデザイン、仕様、印字内容、画像、ロゴ、文言その他制作・発注に必要な情報
- 本人確認に必要な情報、取引履歴、対応履歴、アンケート回答内容
- アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報
- その他、当社が本サービスの提供に関連して取得する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 本サービスの提供、運営、管理のため
- カードの制作、印刷、加工、納品、アフターサポートのため
- お問い合わせ、見積依頼、資料請求、修理・再発行等への対応のため
- 本人確認、契約締結、請求、決済、入金確認、返金処理のため
- 商品・サービスに関する案内、通知、連絡のため
- 品質向上、サービス改善、新サービス開発、利用状況分析のため
- 不正利用、防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を適切に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結・履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
なお、個人情報保護法上、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等に協力する必要がある場合
- その他個人情報保護法により認められる場合
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう努めます。
委託先には、印刷・製造事業者、配送事業者、決済事業者、システム運用事業者、メール配信事業者、顧客管理システム提供事業者等が含まれる場合があります。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済関連サービス等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にある事業者に個人情報の取扱いを委託する場合があります。
この場合、当社は個人情報保護法その他関係法令に従い、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、及び本人が講じることができる措置に関する情報を、必要に応じて適切に提供します。
なお、当社は、本人の同意を得ることなく、法令で認められる範囲を超えて個人情報を外国にある第三者へ提供しません。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
保存期間の目安は、以下のとおりです。
- お問い合わせ対応記録：対応完了後一定期間
- 契約・請求・会計関連情報：法令で定められた保存期間
- 取引・制作履歴：サービス提供終了後一定期間
- アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する自己に関する個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止または消去
- 第三者提供の停止
- 利用目的の通知
- データポータビリティに関する情報提供の求め（法令上認められる範囲に限ります）
- 個人情報の取扱いに関する異議申立て
これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。法令に基づき、本人確認のうえ、合理的な範囲で対応します。なお、請求内容によっては、法令上対応できない場合があります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、いつでも同意を撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、下記窓口までご連絡ください。
ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、または個人情報保護法に基づく権利行使に関するお問い合わせは、下記窓口にて受け付けます。
当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報へのアクセス制限および権限管理
- パスワード管理、暗号化、通信の保護等の技術的対策
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 個人情報の保管・廃棄ルールの整備
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告および本人への通知を行います。
12. お問い合わせ窓口
株式会社 カーデザインラボ 個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目25-18 カーデザインラボビル 4F
電話番号：+81 3-5785-2468
メールアドレス：[email protected]
受付時間：平日 10:00〜18:00（年末年始・当社休業日を除く）
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の変更、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
制定日：2026年7月6日