利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社 カーデザインラボ(以下「当社」といいます。)が提供する各種カードデザイン・制作関連サービス(以下「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になるお客様(以下「利用者」といいます。)は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
1. イントロダクションおよび規約への同意
利用者は、本サービスを申し込み、または利用した時点で、本規約の全文に同意したものとみなされます。利用者が未成年者、成年被後見人、被保佐人、被補助人その他法令上の制限を受ける場合には、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、名刺デザイン・印刷、会員証・メンバーズカード制作、ポイントカード設計・制作、販促用カード企画・印刷、ICカード・磁気カードのレイアウト制作、高級感のある特殊加工カード制作その他これらに付随する業務を提供します。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスの内容は、以下の各号に定める業務を含みます。
- 名刺デザイン・印刷
- 会員証・メンバーズカード制作
- ポイントカード設計・制作
- 販促用カード企画・印刷
- ICカード・磁気カードのレイアウト制作
- 高級感のある特殊加工カード制作
- 前各号に付随する企画、校正、データ作成、入稿補助、印刷管理、納品調整その他関連業務
本サービスの具体的な仕様、納期、数量、加工内容、印刷方式、対応データ形式、料金その他の条件は、個別見積書、発注書、申込書、メールその他当社が別途定める方法により合意するものとします。
当社は、利用者の要望、原稿、支給データ、使用目的、法令適合性、印刷適性、加工適性、第三者権利の有無等を総合的に確認したうえで、必要に応じて内容の修正、代替提案、制作中止を行うことがあります。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 当社に提供する情報、原稿、画像、ロゴ、商標、写真、文字情報、データ等について、真実かつ正確であること。
- 第三者の著作権、商標権、肖像権、プライバシー権、パブリシティ権その他一切の権利を侵害しないこと。
- 法令、公序良俗、業界規制、各種ガイドラインに違反する内容を依頼しないこと。
- 反社会的勢力に該当せず、またこれらと一切の関係を有しないこと。
- 支給データの不備、誤字脱字、色味差、解像度不足、加工適性の不足等について、事前に確認し、必要な修正を行うこと。
- 当社からの校正確認、承認依頼、追加資料提出依頼に対し、遅滞なく対応すること。
利用者が提供した情報またはデータに起因して第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の費用と責任でこれを解決するものとし、当社に損害、費用、請求、クレーム等が生じた場合には、これを補償するものとします。
4. 支払条件および料金
本サービスの料金、支払方法、支払期限、振込手数料負担、追加費用の有無等は、個別契約または当社の見積書に定めるとおりとします。特段の定めがない場合、利用者は当社指定の方法により、当社が請求した金額を請求書記載の期限までに支払うものとします。
印刷費、特殊加工費、配送費、校正追加費、データ修正費、再製作費、再印刷費、資材費、外注費、税金その他の費用は、見積条件に応じて別途発生する場合があります。
支払期限までに入金が確認できない場合、当社は制作の停止、納品の保留、契約解除、以後の取引停止その他必要な措置を講じることができます。この場合、利用者は当社に生じた損害および実費を負担するものとします。
消費税その他の公租公課は、法令に別段の定めがある場合を除き、利用者の負担とします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
利用者によるキャンセルは、制作工程、印刷工程、外注手配、資材発注、校正状況その他進行状況に応じて、当社が定めるキャンセル料が発生します。キャンセル料の具体的な金額または算定方法は、個別契約、見積書、申込書または当社の定める基準によります。
- 制作着手前のキャンセル:実費相当額および事務手数料を請求する場合があります。
- デザイン制作開始後のキャンセル:進行済み作業分、修正対応分、確認作業分を請求する場合があります。
- 印刷・加工・外注発注後のキャンセル:原則として全額または発生済み費用相当額を請求する場合があります。
- 利用者都合による納品後の返品・返金:原則として応じません。
以下の場合、返金は行いません。
- 利用者の確認不足、誤入力、誤承認、校正見落としに起因する場合
- 色味、質感、仕上がり等について、モニター表示や個体差、印刷方式上の特性に起因する軽微な差異がある場合
- 利用者が指定したデータ、素材、仕様、加工方法に起因する不具合がある場合
- 利用者の都合による仕様変更、数量変更、納期変更に伴う追加費用が発生した場合
ただし、当社の故意または重過失により本サービスに重大な瑕疵がある場合は、法令に従い、当社は合理的な範囲で再制作、再印刷、代替対応または返金を行うことがあります。
6. 責任の制限
当社は、本サービスの提供に関し、当社の故意または重過失による場合を除き、利用者に生じた間接損害、特別損害、逸失利益、機会損失、データ消失、営業損害、第三者からの請求に基づく損害について責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づき利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合、または法令によりこの限度が認められない場合はこの限りではありません。
当社は、利用者が提供したデータ、素材、指示内容、校正確認、承認内容に基づいて制作を行うため、利用者の確認不足に起因する誤りについて責任を負いません。
印刷物、特殊加工品、ICカード、磁気カード等は、製造工程上、色差、寸法差、加工ムラ、個体差が生じることがあります。これらが通常の許容範囲内である場合、当社は責任を負いません。
7. 知的財産権
本サービスに関して当社が作成したデザイン案、レイアウト、テンプレート、図案、構成、編集物、提案資料、見本、仕様書その他の成果物に関する著作権その他の知的財産権は、別段の合意がない限り、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者が当社に提供したロゴ、商標、写真、文章、画像、データ等の権利は、利用者または正当な権利者に留保されます。利用者は、当社が本サービスの遂行に必要な範囲でこれらを使用、複製、修正、加工、保存、送信することを許諾するものとします。
利用者が当社に対し、デザインデータの納品形式、著作権譲渡、二次利用、再利用、編集可能データの提供等を求める場合は、別途書面または当社指定の方法による合意が必要です。
当社が提供するテンプレート、フォーマット、技術情報、ノウハウ、制作手法等を、利用者が無断で複製、転用、再配布、販売、公開することを禁じます。
8. データ保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報および業務上取得した情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令に従い、適切に取り扱います。
当社は、以下の目的のために利用者の情報を利用することがあります。
- 本サービスの提供、見積、受注、制作、校正、納品、請求、アフターサポートのため
- 本人確認、連絡、問い合わせ対応のため
- 品質向上、サービス改善、業務管理、トラブル防止のため
- 法令に基づく対応のため
当社は、業務遂行上必要な範囲で、印刷会社、加工業者、配送業者、システム提供事業者その他の委託先に情報を提供することがあります。この場合、当社は適切な管理および監督を行います。
利用者は、個人情報を含むデータを当社に提供する場合、適法かつ適切な権限を有していることを保証するものとします。特に、会員証、メンバーズカード、ポイントカード、ICカード、磁気カード等に個人情報や識別情報を掲載する場合、利用者は必要な同意取得、表示内容の適法性、管理体制の整備を自己の責任で行うものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、停電、通信障害、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、法令改廃、行政指導、輸送障害、原材料不足、印刷機器の故障、外注先の事故その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部を履行できない場合、その責任を負いません。
不可抗力事由が発生した場合、当社は、納期の延長、仕様変更、代替手段の提案、契約の一時停止または解除を行うことができます。
10. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者への事前通知または当社ウェブサイト上での告知により、本規約を変更することができます。変更後の規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。
利用者が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。なお、個別契約が成立している案件については、当該個別契約の条件が優先される場合があります。
11. 準拠法および管轄裁判所
本規約および本サービスに関する一切の事項は、日本法を準拠法とします。
本規約または本サービスに関連して当社と利用者との間に紛争が生じた場合、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、見積、納期、校正、請求その他に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名:株式会社 カーデザインラボ
- 住所:〒150-0001 東京都渋谷区神宮前3丁目25-18 カーデザインラボビル 4F
- メールアドレス:[email protected]
- 電話番号:+81 3-5785-2468
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該条項の残部および本規約のその他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。
無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨および当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に置き換えられるものとします。
以上